- トップ
- よくあるご質問
よくあるご質問
-
ご利用いただくすべての方に安心していただけるよう、
よくあるご質問を目的別にまとめています。
ご不明点がある場合は、以下のカテゴリからご確認ください。
よくあるご質問
一般のお客様向け
クルマの購入を
ご検討中の方(飯田インター店)
-
中古車の品質はどのように保証されていますか?
-
グループ会社から入庫した中古車であり、ほとんどが使用歴・メンテナンス歴が明らかなおクルマです。さらに、中古自動車査定資格を持つ査定スタッフが1台1台、細心の注意を払って車両状態を確認し、安心な中古車をご提供できるよう努めております。
-
保証はついていますか?
-
当社の中古車(国産車に限る)には安心の走行距離無制限の1年間無償保証が付いております。さらにわずかなご負担で最大3年間まで延長が可能です。当社グループ会社もしくは国産正規ディーラーにて対応いたします。
-
オンラインでの購入は可能ですか?
-
オンラインでの購入は対応しておりません。申し訳ございませんが現車確認をお願いしております。
-
オートローンや⽀払い方法について知りたい。
-
お客様とオリコとの契約となります。金利7.9%、支払回数最長84回になります。
-
買取と同時に購入もできますか?
-
買取と同時に購入も可能です。
-
試乗はできますか?
-
商品車は車検証・自賠責保険を車載しておらず試乗をお断りしております。
-
自動車保険は加入できますか?
-
当社は東京海上日動火災保険の代理店です。
お客様に代わって、数ある保険商品の中から最適なプランをご提案し、ご契約から万が一の事故対応まで、幅広くサポートさせていただきます。
電動モビリティの購入を
ご検討中の方(堤店)
-
新車コムスの取り扱いはありますか?
-
グループ会社である、NTP名古屋トヨペット株式会社がお取り扱いいたしますので、NTPカーモストが橋渡しをお手伝いします。中古車コムスはNTPカーモストにおまかせ下さい。
-
コムスの運転には免許は必要ですか?
-
普通運転免許証(AT限定可)が必要です。
-
コムスの充電はどこで‧どうやって行いますか?
-
100Vアース付きコンセントで充電できます。専用の充電ケーブルを使用し、ご自宅等で充電できます。
-
コムスのメンテナンスや修理はどこで対応してもらえますか?
-
お近くのトヨタ販売店にて修理対応できます。
-
コムスの試乗はできますか?
-
試乗いただけます。試乗車を2台用意しておりますので、興味がある方はお声がけください。
-
電動シニアカーの運転には免許が必要ですか?
-
免許は必要ありません。また、道路交通法では歩行者としての扱いとなります。
-
自転車の修理はできますか?
-
現在、自転車修理は行っておりません。
クルマの買取をご検討中の方(飯田インター店・堤店)
-
査定だけでも大丈夫ですか?
-
査定のみのご依頼でも大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
-
査定に必要な書類は何ですか?
-
査定されるおクルマの自動車検査証、自賠責保険証、身分証明書をご用意ください。
-
その場で現金は受け取れますか?
-
売買契約書を交わし必要書類一式をお預かりして一週間から10日後にお客様の指定の口座に振込いたします。
-
他社との査定額を
比較してもいいですか? -
比較いただいても結構です。買取価格の有効期間7日間となります。
中古車販売業者向け
[ 業販 ] 国内業者の皆さま
-
お取引き開始までの流れを教えてください。
-
①弊社担当者と面談 ②社内協議 ③社内承認をお客様へ通知 ④契約締結 ⑤取引開始
-
入札システムの利用方法は?
-
どなた様でも参加できるわけではなく、手続きを踏み、弊社とお取引き契約を締結したお取引き業者様がご利用いただけます。契約締結後、入金手続きを行い、Webにて応札できるシステムです。
-
定期的な仕入れは可能ですか?
-
対面での販売は隔週、Web入札は毎週開催しております。
[ 輸出 ] 海外業者の皆さま
-
中古車輸出をしたいのですが、
輸出の取引はできますか? -
恐れ入りますが、弊社の輸出販売は海外のお客様との直接取引のみとさせていただいております。